환불 규정

1. 체험

체험 30일은 요금이 없습니다. 결제 정보를 받지 않고, 체험이 끝나도 자동으로 결제되지 않습니다.

2. 월 결제

1. 요금은 매월 이용을 시작하기 전에 냅니다(선불).
2. 해지하면 다음 결제부터 청구하지 않습니다. 이미 결제한 달은 그 달 끝까지 쓰실 수 있고, 그 달 요금은 돌려드리지 않습니다.

3. 연 약정 중도 해지

1. 약정을 시작한 달부터 해지한 달까지를 월 결제 요금으로 다시 계산해, 미리 낸 금액에서 빼고 남은 금액을 돌려드립니다.
2. 다시 계산한 금액이 미리 낸 금액보다 많으면 환불은 없고, 모자란 금액을 청구합니다.

스탠다드 연 약정(선납 2,400,000원) 기준, 금액은 모두 부가세 별도입니다. 10개월째부터는 월 결제로 계산한 금액이 선납액보다 많아 환불이 없고 그 차액을 청구합니다.

4. 초과 현장 요금

초과 현장 요금은 이미 이용한 만큼 정산하는 금액이라 돌려드리지 않습니다.

5. 약관 변경에 동의하지 않을 때

회사가 이용사에게 불리하게 약관을 바꾸고 이용사가 시행일 전에 해지하면, 3번의 정산 없이 연 약정의 남은 개월 요금을 그대로 돌려드립니다.

6. 잘못된 결제

잘못 결제되었거나 두 번 결제된 금액은 확인되는 대로 전액 돌려드립니다.

7. 환불 방법과 기한

1. 결제한 방법으로 돌려드립니다. 카드는 승인을 취소하고, 계좌이체·CMS 자동이체는 이용사 계좌로 보내 드립니다.
2. 해지나 오류가 확인된 날부터 7영업일 안에 처리합니다.
3. 환불 요청 · 문의: 1661-9912 · xeroxos@naver.com (평일 09:00–18:00)

8. 해지 후 자료

해지해도 자료는 90일 동안 보관되며, 그동안 PDF·Word·사진 ZIP으로 내려받을 수 있습니다(이용약관 제10조).