개인정보처리방침

1. 처리하는 개인정보와 목적

• 프로그램 계정 — 아이디, 이름, 소속 회사, 비밀번호(복호화 불가능한 형태로만 저장), 접속 기록, 로그인한 기기 정보(기기 종류·브라우저, 접속 IP, 기기 식별값). 목적: 본인 확인, 작성자 기록, 계정 관리, 등록되지 않은 기기의 접근 차단.
• 회원가입 — 회사명, 사업자등록번호. 목적: 이용사 확인. 가입할 때 사업자등록번호가 휴업·폐업 상태인지 국세청 사업자등록 상태조회 서비스로 확인할 수 있습니다.
• 요금 청구·세금계산서(정식 이용사) — 대표자 이름, 사업장 주소, 업태·종목, 세금계산서를 받을 담당자의 이름·이메일·전화번호. 목적: 요금 청구, 전자세금계산서 발행, 납부 안내.
• 자동이체(CMS)(자동이체를 고른 이용사) — 예금주 이름, 은행·계좌번호, 예금주 생년월일 또는 사업자등록번호, 출금이체 동의 기록. 목적: 요금 자동이체 출금. 회사 전산에는 계좌번호 뒤 네 자리만 남기고, 전체 번호는 자동이체 대행사가 보관합니다.
• 상담·문의 — 전화번호, 이메일 등 문의 시 제공한 연락처. 목적: 상담 응대와 견적 안내.
• 홈페이지는 회원가입·쿠키 기반 추적 없이 운영하며, 방문 기록을 별도로 수집하지 않습니다.

2. 보유 기간

• 프로그램 계정 정보: 계정 삭제 또는 이용계약 종료 후 90일까지 (데이터 반출 지원 기간)
• 요금 청구·세금계산서·입금 기록: 5년 (「국세기본법」에 따른 장부·증빙 보존 기간)
• 자동이체 계좌 정보: 자동이체를 끝내거나 이용계약이 끝난 뒤 지체 없이 파기 (출금 기록은 위 5년에 따름)
• 상담·문의 기록: 처리 완료 후 1년
• 점검 기록에 포함된 작성자 이름: 점검기록 보존 의무 기간(5년)에 따름

3. 처리 위탁과 국외 이전

서비스 자료(현장 정보·점검 기록·사진)는 회사가 직접 운영하는 국내 클라우드 서버에 암호화되어 저장되며, 보관을 다른 사업자에게 맡기지 않습니다. 요금 결제와 세금계산서 발행만 아래와 같이 전문 업체에 맡깁니다.

• 효성에프엠에스(주) — 요금 자동이체(CMS) 출금 대행 · 예금주·계좌·출금 금액
• (주)링크허브(팝빌) — 전자세금계산서 발행과 국세청 전송 대행 · 상호·대표자·주소·업태·종목·담당자 이메일, 청구 금액

개인정보를 국외로 보내는 경우는 아래 사진 AI 설명 한 가지뿐입니다.

프로그램의 사진 AI 설명이 켜져 있는 동안, 사진 설명 작성을 위해 아래 정보가 전송됩니다. 이 기능은 처음부터 켜져 있으며(2026. 11. 1. 전에 가입한 이용사는 관리자가 직접 켠 경우에만), 이용사의 관리자가 끄면 즉시 전송이 멈춥니다. 점검 사진에 사람이 함께 찍히면 그 모습도 포함될 수 있습니다.

• 받는 곳 — Anthropic, PBC (미국) · AI 처리 위탁
• 보내는 정보 — 점검 사진, 설비 이름·점검항목·설치위치
• 보내는 때와 방법 — 사진을 올리거나 AI 설명을 다시 요청할 때, 암호화된 통신으로 전송
• 보관 — 위탁사의 보관 정책에 따른 기간 뒤 삭제되며, AI 모델 학습에 사용되지 않습니다. 회사 서버에는 AI가 쓴 설명만 남습니다.
• 거부하는 방법 — 이용사의 관리자가 프로그램의 회사 설정에서 사진 AI 설명을 끄면 사진이 전송되지 않습니다.

4. 제3자 제공

법령에 따른 요청이 있는 경우를 제외하고, 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 정보주체의 권리

본인의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하면 지체 없이 처리합니다. 프로그램 계정의 비밀번호는 본인만 변경할 수 있으며, 회사도 원문을 알 수 없습니다.

6. 안전성 확보 조치

• 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식(반복 해시)으로만 저장
• 전 구간 암호화 통신(HTTPS)
• 회사(이용사)별 데이터 분리와 권한 기반 접근 통제
• 자료 파일과 백업의 암호화 저장, 서버 접근 권한 최소화와 매일 백업

7. 파기

보유 기간이 지난 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 지체 없이 파기합니다.

8. 개인정보 보호책임자

책임자: 김전 (대표) · 문의: xeroxos@naver.com · 1661-9912